Бонусная программа

Правила бонусной программы

Настоящие Правила определяют условия участия в бонусной программе «Vaston» на территории города Ижевска. Получив бонусную карту, Участник программы подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами (далее – «Правила») и обязуется их выполнять.

Термины и определения

«Бонусная программа» («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары и/или услуги в сети печатных салонов «Vaston» с помощью бонусной карты, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

«Привилегия» – возможность приобретения товаров и/или услуг сети печатных салонов «Vaston» с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Бонусов на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Бонусов на товары и/или услуги сети Vaston.

«Участник» – физическое лицо, допущенное сетью «Vaston» к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать, списывать Бонусы).

Сеть печатных салонов «Vaston» (Сеть) – юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов в Программе. «Vaston» может непосредственно реализовывать товары и/или услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам и/или происходит начисление Бонусов в рамках Программы.

«Бонусная карта» (Карта) – карта лояльности «Vaston», которая служат для идентификации Участника в Программе при приобретении товаров и/или услуг у Сети. Карта позволяет накапливать и списывать Бонусы.

«Карта» – пластиковая Карта, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами, позволяющая Участнику списывать и накапливать Бонусы, получая Привилегии, в соответствии с настоящими Правилами, а Сети – отслеживать информацию относительно начисления или списания Бонусов.

«Бонусный Счет Участника» (Бонусный счет, Счет) – счет, открываемый Сетью в своей информационной системе на имя Участника – держателя Карты в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонусах. На каждую Карту открывается Счет Участника. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при приобретении у Сети и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Бонусной карты.

«Бонусы» – расчетные Бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Привилегий (скидок на товары и/или услуги и др.) в соответствии с настоящими Правилами.

«Уведомление» – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами.

1. Участие

1.1 Чтобы стать участником бонусной программы необходимо зарегестрировать полученную карту в любом из салонов Сети (адреса салонов представлены на странице https://vaston-foto.ru/contact-us). Для регастрации Карты необходимы Фамилия, Имя; номер мобильного телефона; электронную почту.

1.2 Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.

1.3. Сеть вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем, если Участник:

1.3.1. Не соблюдает настоящие Правила;

1.3.2. Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы

1.3.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Сети.

1.4. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Сети письменного уведомления о прекращении участия на адрес электронной почты vaston-promo@bk.ru или в любом из салонов сети.

1.5. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника согласно настоящим Правилам или установленной Сетью. Об окончании срока действия всех Карт Участников Сеть уведомляет Участников Программы не позднее, чем за один месяц.

1.6. В случаях прекращения участия в Программе по инициативе Сети (п.1.3 настоящих Правил) или Участника (п.1.4 настоящих Правил) Сеть отмечает контактные данные Участника в базе данных как закрытые, а по прошествии 12 (двенадцати) месяцев с момента прекращения использования Бонусной Карты, данная контактная информация удаляется из информационной системы Программы. Бонусы Участника аннулируются.

1.7. Согласившись с правилами Программы Участник соглашается на получение от Сети Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера, сообщив по электронной почте на адрес vaston-promo@bk.ru

2. Начисление бонусов

2.1 При регистрации карты на счет Участнику зачисляется 50 бонусов, которые можно использовать исключительно для приобретения услуг сети, на товары данные исходные бонусы не распространяются.

2.2. Бонусы начисляются на Счет Участника при предоставлении Карты во время совершения покупок Участником у Сети, при реализации Сетью товаров и/или услуг, в отношении которых происходит начисление Бонусов в рамках Программы. Размер бонуса - 3% от суммы покупки. Бонусы также могут начисляться на Счет Участника в случае проведения рекламных акций или программ, предлагаемых Сетью. Сеть определяет перечень установленных товаров и услуги и количество Бонусов, начисляемых на Счет Участника при приобретении Участником таких товаров и услуг.

2.3. Для начисления Бонусов Участник должен уведомить Сеть непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что покупка товара или оказание услуги осуществляется в рамках Программы, путем предъявления своей Карты Участника на кассе. Сеть не несет ответственности за неначисление Бонусов в том случае, если Участник не известил Сеть о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника до совершения покупки.

2.4. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Сети.

2.5. Бонусы могут не начисляться на товары и/или услуги со скидкой или по сниженным ценам. О текущих товарах и/или услугах со скидкой или по сниженным ценам Участник может узнать у сотрудников Сети.

2.6. Бонусы не начисляются на покупку подарочных карт, подарочных сертификатов. В случае если покупка совершается по подарочной карте, подарочному сертификату, Бонусы на такую покупку начисляются.

3. Списание бонусов в обмен на привилегии

3.1. Участник (держатель Карты), накопивший Бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.

3.2. Получение Привилегий с одновременным списанием Бонусов со Счета Участника становится доступно после активации Карты (регистрации в Программе) – п. 1.1.

3.3. В случае если Участник не активировал Карту в Программе, получение Привилегий с одновременным списанием Бонусов со Счета Участника будет недоступно. Начисление Бонусов на Карту Участника остается.

3.4. Для списания Бонусов Участник непосредственно перед совершением покупки или получением услуги должен уведомить Сеть при реализации Сетью товаров и/или услуг, в отношении которых происходит списание Бонусов в рамках Программы, о том, что покупка товара или приобретение услуги сопровождаются также сделкой в рамках Программы путем предъявления Бонусной Карты на кассе и информирования сотрудника Сети о своем желании расплатиться Бонусами (не более 30% от суммы покупки), при их достаточном количестве.

3.5. Сеть самостоятельно формирует правила списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте https://www.vaston-foto.ru.

3.6. Количество Бонусов за запрошенную Участником Привилегию будет списано со Счета Участника перед получением Привилегии, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

3.7. Не допускается списание Бонусов при оплате Подарочных сертификатов Сети.

4. Блокировка карты

4.1. В случае утери/повреждения активированной Участником Карты, ему необходимо написать письменное заявление об утере/повреждении карты в любом салоне Сети.

4.2. Все Бонусы, списанные до момента обращения Участника блокировки карты по заявлению восстановлению не подлежат. Бонусы по неактивированным картам возврату не подлежат.

5. Иные условия

5.1. Сеть по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте https://www.vaston-foto.ru.

5.2. Сеть также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время разместив информацию на сайте https://www.vaston-foto.ru и исключительно по их усмотрению в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг, список и доступность Привилегий для каждого Участника.

5.3. Сеть оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц. Сеть не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.

5.4 Ответственность Сети в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены стоимостью таких товаров и услуг.

5.5. Партнеры не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Сети, равно как и Сеть не уполномочена представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Партнеров, помимо соответствующих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами или иными документами, согласованными с Сетью. Сеть не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий, превышающих предоставленные полномочия.

5.6. Уведомление о прекращении, изменении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Сети Участнику, если оно было размещено на официальном сайте https://vaston-foto.ru.

5.7. Участник принимая настоящие условия, дает свое согласие на обработку указанных им данных и подтверждает, что все данные, указанные им в момент активации Карты Участника, могут быть использованы Сетью и уполномоченными им организациями, в том числе за пределами РФ, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

5.8. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на сайте https://www.vaston-foto.ru и следовать им.

5.9. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами акций и кампаний, проводимых Сетью, можно ознакомиться на сайте https://www.vaston-foto.ru.

5.10. При возврате товаров, оплаченных Бонусами, Бонусы будут возвращены на карту Участника в течение нескольких дней после оформления возврата. Для оформления возврата Бонусов Участнику необходимо иметь при себе чек и сообщить кассиру номер карты, номер чека, сумму Бонусов, которую необходимо вернуть.

6. Разрешение споров о программе

6.1. В случае если спор между Сетью и/или Партнерами и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.